Términos del Servicio

1. Servicios

Innovapp presta servicios de presencia digital para negocios en Japón: creación y optimización de perfiles de Google, gestión de reseñas, creación de páginas web y servicios relacionados.

2. Contratación y pagos

• Todo encargo se confirma por escrito (WhatsApp o correo) indicando alcance, precio y plazo antes de comenzar.
• El trabajo inicia con un anticipo del 50% mediante transferencia bancaria. El saldo se abona a la entrega o activación del servicio.
• Los precios se expresan en yenes. Los servicios mensuales se cobran en la fecha acordada con cada cliente.

3. Cuentas del cliente

• Las cuentas de Google y demás plataformas son propiedad del cliente. Innovapp trabaja sobre ellas únicamente como administrador autorizado por el cliente.
• Innovapp nunca solicita las contraseñas del cliente.

4. Sobre los resultados

• Google decide la indexación, la posición y la visibilidad de cada negocio. Innovapp realiza el trabajo técnico y de optimización según las prácticas recomendadas, pero no puede garantizar posiciones concretas, plazos de indexación ni un número determinado de clientes o ventas.
• Las reseñas son opiniones de terceros: Innovapp facilita el sistema para solicitarlas, pero no controla su contenido ni su publicación.

5. Responsabilidad

La responsabilidad de Innovapp por cualquier reclamación relacionada con un servicio se limita al importe pagado por ese servicio.

6. Propiedad intelectual

El contenido que el cliente entrega (textos, fotografías, logotipos) sigue siendo del cliente. El trabajo entregado y pagado en su totalidad puede ser usado libremente por el cliente para su negocio.

7. Cancelación

Cualquiera de las partes puede cancelar un servicio mensual con aviso previo por escrito. Los trabajos ya realizados y entregados no son reembolsables; el anticipo cubre el trabajo ya iniciado.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe entre las partes.